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山東省眼科醫(yī)院尊重和維護患者合法權益的管理制度

發(fā)布時間:2019/05/16 13:05


一、患者的權益指患者在患病就醫(yī)期間所擁有的而且能夠行使的權利和應該享受的利益。醫(yī)務人員應當尊重和維護患者的合法權益。

二、醫(yī)務人員應該依法維護患者基本的權益即有權獲得適宜的醫(yī)療診治。

1、享受平等醫(yī)療權,凡患者不分性別、國籍、民族、信仰、社會地位和病情輕重,都有權受到禮貌周到、耐心細致、合理連貫的診治服務。???

2、享受安全有效的診治,凡病情需要,有助于改善健康狀況的診斷方法、治療措施、護理條件,都有權獲得。???

3、有權要求清潔、安靜的醫(yī)療環(huán)境,并有權知道經管醫(yī)生及護士的姓名。???

4、有權了解有關診療、治療、處置及病情預后等確切內容和結果,并有權要求對此做出通俗易懂的解釋。從醫(yī)療角度不宜相告的或當時未明確診斷的,應向其家屬解釋。???

5、有權了解各種診治手段的有關情況,如有何輔助作用,對健康的影響,可能發(fā)生的意外及合并癥、預后等。?

三、醫(yī)務人員應尊重患者自由選擇和拒絕治療的權利??

1、患者有權根據(jù)醫(yī)療條件或自己的經濟條件選擇醫(yī)院、醫(yī)護人員、醫(yī)療及護理方案。

2、患者在法律允許的范圍內(精神病、傳染病患者的某些情況屬不允許范圍)可拒絕治療、也有權拒絕某些實驗性治療。但醫(yī)生應說明拒絕治療的危害。???

3、不違反法律規(guī)定的范圍內,有權自動出院,但必須向醫(yī)院和醫(yī)生做出對其出院及后果不負責任的聲明與簽字。

四、醫(yī)務人員應尊重和維護患者的隱私權??

1、患者在醫(yī)療過程中,對由于醫(yī)療需要而提供的個人的各種秘密或隱私,有要求保密的權利。醫(yī)務人員應嚴守私密,不隨意向外人泄露。???

2、患者有權對接受檢查的環(huán)境要求具有合理的聲音、形象方面的隱蔽性。有異性醫(yī)務人員進行某些部位的體檢治療時,有權要求第三者在場。??

3、在進行涉及床邊會診、討論時,可要求不讓不涉及其醫(yī)療的人參加;有權要求其病案只能由直接涉及其治療或監(jiān)督病案質量的人閱讀。

五、患者有監(jiān)督自己的醫(yī)療及護理權益實現(xiàn)的權利

1、患者有權監(jiān)督醫(yī)院對自己所實施的醫(yī)療護理工作,如果患者的正當要求沒有得到滿足或由于醫(yī)護人員的過失造成患者身心的損害,患者有權向醫(yī)院提出質問或依法提出上訴。

2、患者在接受治療的過程中,無論由誰支付醫(yī)療費用,患者有權審查其支付的賬單,并有權要求解釋各項支出的用途。

六、醫(yī)務人員應充分尊重患者的知情同意權,嚴格遵守我院《知情同意管理制度》的有關規(guī)定,履行告知義務。

七、醫(yī)務人員應主動了解患者的民族和有無宗教信仰,尊重患者的民族風俗習慣和宗教信仰,對患者提出的關于民族風俗習慣和宗教信仰的要求,在客觀條件允許和不影響治療的前提下,應充分配合,盡量滿足。




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